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partes

/ticket cerrar
cierra este ticket
- motivopalabrasopcional
  por qué se cierra (lo verán)
/ticket añadir
deja entrar a alguien en este ticket
- usuariouna personanecesaria
  a quién añadir
/ticket quitar
saca a alguien de este ticket
- usuariouna personanecesaria
  a quién sacar
/ticket renombrar
cambia el nombre de este ticket
- nombrepalabrasnecesaria
  su nuevo nombre
/ticket tomar
toma este ticket como tuyo (otra vez para soltarlo)
/ticket pasar
pasa este ticket a otra persona del staff
- usuariouna personanecesaria
  quién lo toma