Política de privacidad
Esta política explica qué recoge Cloudbow Studio ("nosotros") cuando usas arii (el bot de Discord, arii.love, su panel y los bots propios), para qué, cuánto tiempo lo guardamos y qué puedes hacer al respecto. Recogemos solo lo que arii necesita para funcionar, y nunca vendemos tu información ni la usamos para publicidad.
Qué recogemos
Al iniciar sesión con Discord, Discord comparte el id de tu cuenta, tu nombre de usuario, tu nombre visible, tu avatar y tu banner, y la lista de servidores en los que estás con tus permisos ahí. Los usamos para mostrarte los servidores que puedes gestionar y para mantener tu sesión.
Lo que creas y configuras: tus ajustes y tu estilo, la configuración de los servidores, mensajes, tarjetas, flujos, plantillas, listas, me gusta y archivos que subes.
Que aceptaste nuestros términos: qué versión y cuándo, para saber qué términos se te aplican.
Lo que el bot maneja en los servidores: ids, nombres y roles de Discord de los miembros cuando una función los necesita (bienvenidas, niveles, casos de moderación, starboard, sorteos, tickets y similares). El contenido de los mensajes se guarda solo para funciones que un servidor activa y que lo necesitan (la caché de registros y las transcripciones de tickets), durante los tiempos de abajo.
Música: tu cola, tus me gusta, tus listas y tu historial de escucha (puedes desactivar el historial).
Presencia: quién está en línea o escuchando se usa en vivo y nunca se guarda.
Conexiones que eliges: si conectas Spotify a través de Discord, o usas roles vinculados, Discord comparte solo lo que esa conexión necesita.
Bots propios: el token de tu bot, cifrado, usado solo para que tu bot funcione.
Pagos: Paddle, nuestro Merchant of Record, procesa los pagos. Recibimos tu plan, su estado, el país y los identificadores necesarios para gestionarlo; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Ask arii (solo si lo activas): tus preguntas, sus respuestas, la página del panel desde la que preguntaste y lo que mira para responderte (la configuración de arii en tus servidores, tus bibliotecas, tu música).
Seguridad: reportes, registros de medidas y apelaciones.
Datos técnicos: direcciones IP y datos de las peticiones en registros de vida corta, por seguridad y límites de uso, e informes de errores cuando algo falla.
Para qué lo usamos
Para que arii funcione para ti y tus servidores (nuestro acuerdo contigo), para mantener arii seguro y evitar abusos (nuestro interés legítimo), para funciones que activas o conexiones que haces (tu consentimiento, que puedes retirar) y cuando la ley lo exige.
Con quién lo compartimos
Solo con los proveedores que hacen funcionar arii, bajo sus propios compromisos de privacidad:
- Discord: la plataforma donde funciona arii.
- DigitalOcean: nuestros servidores, en Estados Unidos.
- Cloudflare: DNS, entrega, seguridad, almacenamiento de archivos, reenvío de correo y estadísticas respetuosas con la privacidad (sin cookies ni seguimiento entre sitios).
- Paddle: pagos, impuestos y recibos.
- Anthropic: las respuestas de Ask arii las escribe su modelo, Claude, a partir de las preguntas que haces una vez que activas Ask arii y de lo que mira para responderlas. Anthropic no las usa para entrenar sus modelos.
- Sentry: informes de errores, cuando está activado.
- Spotify: solo si lo conectas.
- Servicios de música: las búsquedas que haces para reproducir canciones.
También podemos compartir información si la ley lo exige, o para proteger a las personas o a arii de un daño grave.
Cuánto tiempo lo guardamos
| Qué | Se guarda |
|---|---|
| Caché de mensajes de registros (cuando un servidor la activa) | 7 días |
| Transcripciones de tickets (cuando un servidor las activa) | 90 días por defecto, hasta 1 año |
| Registros de ejecución de flujos | 14 días |
| Notificaciones | 90 días |
| Conversaciones con Ask arii | 30 días |
| Historial de escucha (puedes desactivarlo) | 12 meses |
| Estadísticas (totales diarios, sin contenido) | 13 meses |
| Registros de auditoría y de medidas | 2 años |
| Los datos de un servidor después de quitar arii | 30 días (se restauran si vuelves a añadir arii), luego se borran |
| Tu cuenta después de borrarla | se borra tras 14 días para deshacerlo, o al momento si lo eliges |
| Copias de seguridad | 30 días |
| Presencia | nunca se guarda |
Tus opciones y derechos
Desde Cuenta → privacidad puedes descargar todo lo que arii guarda de ti, y borrar partes o tu cuenta entera. También puedes pedirnos en privacy@arii.love acceder a tu información, corregirla o borrarla, u oponerte a cómo la usamos. Los registros de medidas se conservan por seguridad incluso tras borrar.
En la UE y el Reino Unido también tienes derecho a limitar el tratamiento, a la portabilidad de tus datos y a reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
En California (CCPA/CPRA): recogemos las categorías de arriba para los fines de arriba; no vendemos ni compartimos información personal para publicidad; puedes pedir conocer, borrar o corregir tu información, y no te trataremos de forma distinta por pedirlo.
Dónde se guarda
Los servidores de arii están en Estados Unidos. Si estás en otro lugar, tu información se transfiere allí, con garantías como las cláusulas contractuales tipo cuando se requieren.
Menores
arii sigue la edad mínima de Discord: 13 años, o más donde la ley lo exija. Si sabemos que alguien menor de esa edad usa arii, borramos su información.
Seguridad
Las conexiones van cifradas, los tokens de los bots y otros secretos se guardan cifrados, y solo las personas que gestionan arii pueden acceder a sus sistemas, y solo en lo que su función necesita. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha te afecta, te lo diremos como exige la ley.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Cuando un cambio importe, lo diremos en el sitio web o en arii antes de que entre en vigor.
Contacto
Cloudbow Studio, para arii: privacy@arii.love.
última actualización: 31 de octubre de 2026